Для чего нужна организационная структура предприятия/бизнеса?

Все бизнес процессы описываются матрицами, это технологии, которые применяются десятилетиями. Правило очень простое: нужно составить список дел/задач и назначить им исполнителя/инструмент/материал/ресурс. Нужно ничего не пропустить и у вас будет идеальная инструкция о том как работает ваш бизнес. Более того, если вы надумаете расширить/сократить ваш бизнес, то можно сделать своеобразную фотографию как это работало, чтобы не забыть потом. Можете спланировать ваши изменения.

Основные разделы организационной структуры бизнеса:

  • Что мы делаем или продаем
  • какие решения принимают менеджеры
  • как мы обеспечиваем функционирование
  • кто все это делает
  • какие инструменты и материалы использует

Как правило, читается легко, сделать первый раз трудно, но если научитесь строить такие структуры, то жизнь станет намного легче. Названия некоторых функций звучат несколько высокопарно для бизнеса на двоих человек, но это просто суть вопроса, а назовете как вам нравится. Потом, не все же придумывают бизнес на двоих, тогда будет как раз. Ниже вы увидите сильно сокращенный вариант, который показан для понимания процесса.

Бизнесы проекта

1. Торговля

  • 1.1. Системы очистки воды «Гейзер»
  • 1.2. Системы защиты от протечек «Нептун»
  • 1.3. Резервные электрические водонагреватели
  • 1.4. Дополнительная подсветка на кухне

2. Услуги

  • 2.1. Помощь в подготовке заказа
  • 2.1.1. Замер помещения
  • 2.1.2. Разработка эскиза размещения мебели
  • 2.1.3. Предложения по подключению к водопроводу, канализации и электроснабжению
  • 2.2. Доставка мебели и встроенной техники из магазина ИКЕА
  • 2.2.1. Получение заказа в магазине
  • 2.2.2. Доставка заказа в адрес покупателя
  • 2.3. Доставка мебели и встроенной техники от сторонних поставщиков
  • 2.3.1. Получение заказа в магазине
  • 2.3.2. Доставка заказа в адрес покупателя
  • 2.4. Сборка  мебели
  • 2.4.1. Сборка мягкой мебели
  • 2.4.2. Сборка корпусной мебели
  • 2.4.3. Сборка кухонных гарнитуров
  • 2.5. Покраска мебели
  • 2.5.1. Обработка морилкой
  • 2.5.2. Обработка лаком
  • 2.6. Установка встроенной техники
  • 2.6.1. Стиральная машина
  • 2.6.2. Посудомоечная машина
  • 2.6.3. Холодильник
  • 2.6.4. Мойка со смесителем
  • 2.6.5. Система очистки воды «Гейзер»
  • 2.6.6. Резервный водонагреватель на кухне
  • 2.6.7. Система защиты от протечек «Нептун»
  • 2.7. Установка дополнительного оборудования на кухне
  • 2.7.1. Стандартные системы освещения
  • 2.7.2. Системы освещения выполненные на заказ
  • 2.7.3. Система видеонаблюдения
  • 2.7.4. Установка дополнительных электро розеток
  • 2.8. Подготовка помещения для установки кухонного гарнитура
  • 2.8.1. Дополнительные несущие конструкции для выравнивания стен
  • 2.8.2. Подключение к системе водопровода квартиры
  • 2.8.3. Подключение к системе канализации квартиры
  • 2.8.4. Подключение к системе электроснабжения квартиры
  • 2.8.5. Подключение к системе вентиляции квартиры

Сотрудники

  • 1. Андрей
  • 2. Елена

Функции менеджмента

1. Бизнес-планирование

Сотрудники

  • 2. Елена
  • 1.1. Разработка бизнес-модели
  • 1.2. Актуализация результатов

2. Маркетинг

Сотрудники

  • 2. Елена
  • 2.1. Маркетинговые исследования
  • 2.1.1. Анализ потребителей
  • 2.1.1.1. Анкетирование Заказчиков
  • 2.1.1.2. Изучение потребностей потребителей в соцсетях
  • 2.1.2. Анализ конкурентов
  • 2.1.2.1. Изучение цен конкурентов
  • 2.1.2.2. Изучение ассортимента товаров и услуг
  • 2.2. Маркетинговое планирование
  • 2.2.1. Ценовая политика
  • 2.2.1.1. Базовые цены
  • 2.2.1.2. Пакетные предложения
  • 2.2.1.3. Подарки
  • 2.2.2. Рекламные мероприятия
  • 2.2.2.1. Реклама в соцсетях
  • 2.2.2.2. Рекламные листовки и визитки
  • 2.2.2.3. Партизанский маркетинг
  • 2.2.2.4. Разработка уникальных торговых предложений на товары и услуги

3. Технологический процесс производства

Сотрудники

  • 1. Андрей
  • 3.1. Составление технологических карт на операции
  • 3.1.1. Трудозатраты
  • 3.1.2. Расходные материалы
  • 3.1.3. Строительные и отделочные материалы
  • 3.1.4. Инструмент
  • 3.2. Поиск новых решений по выполнению работ
  • 3.2.1. Поиск в отечественном и зарубежном интернете
  • 3.2.2. Семинары и специализированные издания

4. Экономика

Сотрудники

  • 2. Елена
  • 4.1. Калькулирование себестоимости
  • 4.2. Оценка эффективности затрат

5. Финансы

Сотрудники

  • 2. Елена
  • 5.1. Операционные бюджеты
  • 5.2. Бюджет движения денежных средств
  • 5.3. Бюджет доходов и расходов
  • 5.4. Оценка финансового состояния компании

6. Учет

Сотрудники

  • 2. Елена
  • 6.1. Бухгалтерский учет
  • 6.1.1. Документооборот по выполненным работам
  • 6.1.2. Документооборот по закупленным товарам и материалам
  • 6.2. Управленческий учет затрат

Функции обеспечения

1. Организация сбыта

Сотрудники

  • 1. Андрей
  • 1.1. Реализация товаров
  • 1.2. Реализация услуг

2. Организация закупок

Сотрудники

  • 2. Елена
  • 2.1. Поиск поставщиков
  • 2.1.1. Поставщики товаров
  • 2.1.2. Поставщики строительных и отделочных материалов
  • 2.1.3. Поставщики инструмента и расходных материалов
  • 2.1.4. Поставщики сопутствующих товаров
  • 1. Андрей
  • 2.2. Заключение договоров
  • 2. Елена
  • 2.3. Заказ товаров

3. Организация хранения

Сотрудники

  • 2. Елена
  • 3.1. Размещение товаров и материалов на складе
  • 3.2. Обеспечение визуального контроля остатков

4. Обеспечение доставки

Сотрудники

  • 1. Андрей
  • 4.1. Доставка мебели и оборудования Заказчику
  • 4.2. Доставка товаров и материалов на склад

5. Техническое обеспечение

Сотрудники

  • 1. Андрей
  • 5.1. Обеспечение исправной работы автотранспорта
  • 5.2. Обеспечение исправной работы инструмента
  • 5.3. Телекоммуникационное обеспечение
  • 5.3.1. Настройка виртуальной АТС
  • 5.3.2. Обеспечение исправной работы офисной техники (компьютер, принтер, сканер)

6. Консультационное обеспечение

Сотрудники

  • 2. Елена
  • 6.1. Юридическое обеспечение
  • 6.2. Бухгалтерское обеспечение
  • 6.2.1. Контроль уплаты налогов
  • 6.2.2. Налоговое планирование

7. Административное обеспечение

Сотрудники

  • 2. Елена
  • 7.1. Организация документооборота
  • 7.1.1. Договоры
  • 7.1.2. Коммерческие предложения
  • 7.1.3. Сметы на выполнение работ
  • 7.2. Оперативная диспетчеризация деятельности
  • 7.2.1. Входящие и исходящие телефонные звонки
  • 7.2.2. Коммуникация в мессенджерах
  • 7.2.3. Отправка и получение e-mail

8. Страховое обеспечение

Сотрудники

  • 2. Елена
  • 8.1. Страхование автотранспорта
  • 8.2. Страхование жизни и здоровья

Выполняемые работы, инструменты

1.1. Крепление шкафов на стене

  • Инструменты
  • 1.1. Электродрель-перфоратор
  • 1.2. Шуруповёрт аккумуляторный
  • 2.3.1. Буры по бетону
  • 3.1.2. Отвертки обычные
  • 3.2.1. Ключи накидные и рожковые
  • 4.1. Рулетки
  • 5.1. Стремянка складная
  • Материалы
  • 1.1.1. Саморезы 5х45
  • 1.1.2. Саморезы 5х60
  • 1.1.3.1. Дюбели 8мм
  • 1.1.3.2. Дюбели 10мм

1.2. Сборка рабочих шкафов

  • Инструменты
  • 1.2. Шуруповёрт аккумуляторный
  • 2.2.1. Коронки по дереву
  • 3.1.2. Отвертки обычные
  • 3.2.1. Ключи накидные и рожковые
  • 3.3.4. Струбцины
  • 4.1. Рулетки